Luisteren – dat vraagt meer dan goede oren

Luisteren – dat vraagt meer dan goede oren

Onze nationale Kinderombudsvrouw Margrite Kalverboer en Nationale ombudsman Reinier van Zutphen boden deze week hun jaarverslag aan aan de Tweede Kamer. Daarin stellen ze heel helder: De overheid moet eerder, vaker en beter actief luisteren naar burgers. Niet...
Terugkerend organisatieprobleem? Verander je denken!

Terugkerend organisatieprobleem? Verander je denken!

Kun jij ons helpen sterke leiders te worden? Kan je onze mensen laten inzien dat het nieuwe beleid goed is voor iedereen? Wil je ons helpen de medewerkers in onze organisatie effectiever te laten samenwerken? Vragen die ik regelmatig krijg. En waar ik standaard ‘nee’...
Waarom idealen het goede gesprek in de weg staan

Waarom idealen het goede gesprek in de weg staan

Over de complexiteit van het voeren van het goede gesprek in (semi)publieke organisaties Een voorproefje van de reis Het schrijven dat voor u ligt over de complexiteit van het voeren van het goede gesprek in (semi)publieke organisaties, is een zoektocht naar wat het...
Waarom de horzel de beste vriend is van de toezichthouder

Waarom de horzel de beste vriend is van de toezichthouder

Deel 2 in een drieluik over ‘helderheid in en bullshit uit het denken’ Luisteren met een open mind en, na alles te hebben afgewogen, zelfstandig kunnen én willen oordelen. (…) Het gaat bij commissarissen niet alleen over competenties, ook over karakter: je moet je...